Entra Parlem

Consultoria operativa d’IA

En 4 setmanes, sabràs quina feina del teu equip pot preparar la IA i quantes hores et podria estalviar.

Per a empreses B2B de 25 a 100 persones que visiten clients i preparen ofertes.

Fertaro no elimina el coneixement humà. El captura, l’organitza i el converteix en execució assistida.

Comencem per un diagnòstic d’una àrea, amb preu i termini tancats. Després instal·lem, governem i mantenim el que acordem, sense que hagis de muntar un equip tècnic.

Parlem 30 minuts o escriu a hola@fertaro.com

Què fem

  1. Punt de partida

    Diagnòstic

    4 setmanes sobre una àrea, amb preu tancat.

    Veure què inclou
  2. Disponible amb el diagnòstic

    Comercial i vendes

    CRM amb assistent d’IA per preparar visites, seguiments i propostes.

    Veure el mòdul
  3. Després del diagnòstic

    Màrqueting

    Mòdul a mida, amb abast tancat.

  4. Després del diagnòstic

    Operacions

    Mòdul a mida, amb abast tancat.

  5. Després del diagnòstic

    Governança d’IA

    Ordenar l’ús de ChatGPT, Copilot o Gemini: permisos, dades i retorn, en empreses de 25 a 100 persones.

El problema

El coneixement viu en persones i en eines disperses.

En moltes empreses, el que se sap de cada client i de cada procés viu al cap d’una persona, en correus solts i en eines d’IA que cadascú fa servir a la seva manera. I això es nota cada dia:

  • Algú se’n va, canvia de lloc o agafa vacances, i la seva feina queda a mitges perquè el context se n’ha anat amb aquella persona.
  • Cadascú fa servir la IA a la seva manera: ningú no sap quines dades surten de l’empresa ni qui revisa el que produeix.
  • Les mateixes preguntes es responen una vegada i una altra perquè ningú no les ha deixat escrites.
  • Algú nou triga a rendir, perquè el que necessita saber està repartit entre persones i eines.
  • Es decideix sense veure tot l’historial del client.

L’equip Fertaro

Un assistent d’IA per a cada àrea. La decisió, sempre del teu equip.

No venem «IA» en abstracte. Cada assistent prepara la feina d’una àrea amb la informació que la teva empresa ja té, per exemple el resum d’un client abans de visitar-lo. El teu equip la revisa i decideix. L’instal·lem per a la teva empresa, no per a una persona, i el mantenim.

Captura · el que sap la teva empresa

Organitza · l’equip Fertaro

Executa · el que et prepara

Tu decideixes

D’on treu la informació cada assistent, què et prepara i qui ho aprova.

Com treballem

Primer entenem. Després instal·lem.

  1. Diagnòstic

    Revisem amb tu els teus processos: on viu el coneixement i on es perd el temps. Més avall t’expliquem què inclou.

  2. Mòdul amb abast tancat

    Instal·lem un primer mòdul amb un abast tancat i criteris d’èxit definits amb tu, començant per allò que avui et costa més.

  3. Manteniment i governança

    El mantenim i el millorem amb tu. Provem cada canvi abans d’activar-lo.

Punt de partida

Què és el diagnòstic.

És el primer que contractes: una àrea de la teva empresa, amb preu i termini tancats abans de començar.

  • Quant dura4 setmanes, sobre una àrea de la teva empresa (per exemple, vendes o operacions).
  • Què et demanemUna reunió d’inici, entrevistes amb 3 o 4 persones de l’àrea i una sessió de tancament.
  • Què t’emportesCom es treballa avui en aquesta àrea i en quin estat estan les seves dades. Un cas econòmic: les tasques que la IA pot preparar, amb les hores que podria estalviar cadascuna i els supòsits a la vista. La documentació que ha de revisar el teu equip d’informàtica. Un pilot pressupostat, amb preu i termini. I la nostra recomanació: continuar, ajustar o aturar.
  • Què no inclouNo instal·lem res ni ens connectem al teu ERP o al teu CRM. No fem servir dades personals sense un contracte d’encàrrec del tractament signat. El pilot es contracta a part, i cada àrea és un diagnòstic.
  • PreuTancat abans de començar, segons l’àrea i la mida de la teva empresa.

Primer mòdul · disponible amb el diagnòstic

Comercial: allò que el teu equip sap de cada client, desat al teu CRM i no en una persona.

CRM amb assistent d’IA per a equips comercials B2B que visiten els seus clients, preparen ofertes i renoven comptes. Les captures són de l’aplicació, que està en castellà, amb dades fictícies. Avui es comença pel diagnòstic.

  1. Captura desenfocada de la fitxa d’una empresa a l’aplicació Fertaro. Empresa i dades fictícies.

    Fitxa d’empresa

    Tot el que se sap de cada client en un sol lloc, encara que canviï qui el porta.

  2. Captura desenfocada del tauler d’oportunitats de l’aplicació. Empresa i dades fictícies.

    Oportunitats per fases

    Veus d’un cop d’ull quines vendes avancen i quines necessiten un impuls.

  3. Captura desenfocada de la pantalla de plantilles de l’aplicació. Empresa i dades fictícies.

    Plantilles de correu i de trucada

    El teu equip escriu i truca amb el mateix to, sense començar cada vegada de zero.

  4. Captura desenfocada de la pantalla «Hoy» (Avui) amb la llista de tasques del dia. Empresa i dades fictícies.

    Avui: les tasques de cada dia

    Cada matí, cada persona sap a qui ha de trucar i què no pot esperar.

Com funciona una visita.

  1. Detall de la fitxa: oportunitat en negociació amb els botons «Preparar llamada», «Seguimiento», «Propuesta» i «+ Tarea», i el suggeriment d’usar la plantilla «Recordatorio de oferta sin respuesta».
    Abans

    Preparar la trucada

    A la fitxa, el botó «Preparar llamada» demana a l’assistent un resum del compte: en quina fase és, què es va parlar l’última vegada i tres preguntes per a la conversa següent.

  2. Captura de l’aplicació en un mòbil: fitxa de Cerámicas Torrevisca S.L. amb el seu estat, el sector i els seus contactes.
    Durant

    Nota

    Apuntes el que es parla, també des del navegador del mòbil. Queda desat a la fitxa de l’empresa, no en una llibreta.

  3. Plantilla «Recordatorio de oferta sin respuesta» omplerta amb el contacte, el número i la data de l’oferta, l’oportunitat, l’empresa i la signatura, amb la vista prèvia del correu i l’avís «Esto solo prepara un borrador. No se envía nada.» (només prepara un esborrany, no s’envia res).
    Després

    Seguiment i proposta

    L’assistent prepara una proposta de seguiment i un esborrany de proposta amb les dades de l’oportunitat. Les plantilles, com la de la imatge, s’omplen amb les dades de la fitxa. No s’envia res sol: ho revises, ho canvies i ho aproves.

La IA prepara. Tu decideixes.

Les teves dades

Les teves dades, en una instal·lació pròpia per a la teva empresa.

Com cuidem les teves dades al mòdul comercial:

  • Una instal·lació pròpia per a la teva empresa, a la Unió EuropeaQuan et dones d’alta, muntem el teu CRM en una instal·lació pròpia, amb la seva pròpia base de dades. No comparteixes base de dades amb altres clients.
  • La IA la presten Google Gemini i, com a reserva, AnthropicPer preparar cada esborrany, l’assistent envia les dades d’aquella oportunitat (títol, fase, import i notes; de l’empresa, nom, sector i web; del contacte, nom i càrrec; i les seves deu darreres activitats) a Google Gemini i, si falla, a Anthropic Claude. Aquests proveïdors processen les dades fora del servidor de la teva instal·lació i no garantim que sigui dins de la Unió Europea. L’assistent prepara esborranys i mai no envia res pel seu compte.
  • Accés per HTTPS amb contrasenyaDes de l’ordinador o el navegador del mòbil.
  • Còpia de seguretat diàriaCada dia es desa una còpia de les dades.
  • Les teves dades es poden esborrar per partsUn contacte, una oportunitat o una tasca s’esborra sense esborrar la resta del teu CRM. Al servidor, les còpies de seguretat antigues s’eliminen passats uns 7 dies.

Límits

Què no fem.

Perquè no hi hagi sorpreses:

  • No substituïm el teu equipLa relació amb el client i les decisions continuen sent del teu equip.
  • No prometem autonomia totalCada assistent prepara. Una persona revisa i aprova.
  • No venem mòduls sense diagnòsticMàrqueting, operacions i governança es dissenyen a mida, amb un abast tancat.
  • No hi ha app mòbilEl mòdul comercial es fa servir des del navegador del mòbil o de l’ordinador.

Parlem 30 minuts.

Explica’ns un procés que avui depengui de la memòria d’algú, de correus o de notes soltes. Et direm amb claredat si Fertaro encaixa i per on començar.

Parlem 30 minuts hola@fertaro.com