Sartu Hitz egin dezagun

AAren aholkularitza operatiboa

4 astetan jakingo duzu zure taldearen zer lan presta dezakeen AAk eta zenbat ordu aurreztu zenitzakeen.

Bezeroak bisitatzen eta eskaintzak prestatzen dituzten 25 eta 100 pertsona arteko B2B enpresentzat.

Fertarok ez du giza ezagutza ezabatzen. Jaso, antolatu eta lagundutako exekuzio bihurtzen du.

Arlo bateko diagnostiko batekin hasten gara, prezio eta epe itxiekin. Ondoren, adostutakoa instalatu, gobernatu eta mantentzen dugu, zuk talde tekniko bat osatu beharrik gabe.

Hitz egin dezagun 30 minutuz edo idatzi hona: hola@fertaro.com

Zer egiten dugun

  1. Abiapuntua

    Diagnostikoa

    4 aste arlo batean, prezio itxiarekin.

    Ikusi zer dakarren
  2. Diagnostikoarekin eskuragarri

    Merkataritza eta salmentak

    AA laguntzailea duen CRMa, bisitak, jarraipenak eta proposamenak prestatzeko.

    Ikusi modulua
  3. Diagnostikoaren ondoren

    Marketina

    Neurrira egindako modulua, irismen itxiarekin.

  4. Diagnostikoaren ondoren

    Eragiketak

    Neurrira egindako modulua, irismen itxiarekin.

  5. Diagnostikoaren ondoren

    AAren gobernantza

    ChatGPT, Copilot edo Geminiren erabilera antolatzea: baimenak, datuak eta itzulera, 25 eta 100 pertsona bitarteko enpresetan.

Arazoa

Ezagutza pertsonengan eta tresna sakabanatuetan bizi da.

Enpresa askotan, bezero eta prozesu bakoitzari buruzko ezagutza pertsona baten buruan bizi da, mezu solteetan eta bakoitzak bere erara erabiltzen dituen AA tresnetan. Eta egunero nabaritzen da:

  • Norbait joan egiten da, lanpostuz aldatzen da edo oporretan dago, eta haren lana erdizka geratzen da, testuingurua harekin batera joan delako.
  • Bakoitzak bere erara erabiltzen du AA: inork ez daki zer datu ateratzen diren enpresatik, ezta nork berrikusten duen sortzen duena ere.
  • Galdera berberak behin eta berriz erantzuten dira, inork ez dituelako idatziz utzi.
  • Berri batek denbora behar du errendimendua emateko, jakin behar duena pertsonen eta tresnen artean banatuta dagoelako.
  • Erabakiak bezeroaren historia osoa ikusi gabe hartzen dira.

Fertaro taldea

AA laguntzaile bat arlo bakoitzeko. Erabakia, beti zure taldearena.

Ez dugu «AA» abstraktuan saltzen. Laguntzaile bakoitzak arlo baten lana prestatzen du zure enpresak dagoeneko duen informazioarekin, adibidez bezero baten laburpena hura bisitatu aurretik. Zure taldeak berrikusi eta erabakitzen du. Zure enpresarentzat instalatzen dugu, ez pertsona batentzat, eta guk mantentzen dugu.

Jaso · zure enpresak dakiena

Antolatu · Fertaro taldea

Exekutatu · zuretzat prestatzen duena

Zuk erabakitzen duzu

Laguntzaile bakoitzak nondik hartzen duen informazioa, zer prestatzen dizun eta nork onartzen duen.

Nola lan egiten dugun

Lehenik, ulertu. Gero, instalatu.

  1. Diagnostikoa

    Zurekin batera berrikusten ditugu zure prozesuak: non bizi den ezagutza eta non galtzen den denbora. Behean azaltzen dizugu zer dakarren.

  2. Irismen itxiko modulua

    Lehen modulu bat instalatzen dugu, irismen itxiarekin eta zurekin zehaztutako arrakasta-irizpideekin, gaur egun gehien kostatzen zaizunetik hasita.

  3. Mantentzea eta gobernantza

    Zurekin batera mantendu eta hobetzen dugu. Aldaketa bakoitza aktibatu aurretik probatzen dugu.

Abiapuntua

Zer da diagnostikoa.

Kontratatzen duzun lehen gauza da: zure enpresako arlo bat, prezioa eta epea hasi aurretik itxita.

  • Zenbat irauten du4 aste, zure enpresako arlo batean (adibidez, salmentak edo eragiketak).
  • Zer eskatzen dizuguHasierako bilera bat, arloko 3 edo 4 pertsonarekin elkarrizketak eta itxiera-saio bat.
  • Zer eramango duzuGaur egun arlo horretan nola lan egiten den eta haren datuak zer egoeratan dauden. Azterketa ekonomiko bat: AAk presta ditzakeen zereginak, bakoitzak aurreztu litzakeen orduekin eta hipotesiak agerian. Zure informatika-sailak berrikusi behar duen dokumentazioa. Proba pilotu baterako aurrekontu bat, prezio eta epearekin. Eta gure gomendioa: jarraitu, doitu edo gelditu.
  • Zer ez dakarEz dugu ezer instalatzen, eta ez gara zure ERPra edo CRMra konektatzen. Ez dugu datu pertsonalik erabiltzen tratamendu-eragilearen kontraturik sinatu gabe. Proba pilotua aparte kontratatzen da, eta arlo bakoitzak bere diagnostikoa du.
  • PrezioaHasi aurretik ixten dugu, arloaren eta zure enpresaren tamainaren arabera.

Lehen modulua · diagnostikoarekin eskuragarri

Merkataritza: zure taldeak bezero bakoitzari buruz dakiena, zure CRMan gordeta eta ez pertsona baten buruan.

AA laguntzailea duen CRMa, beren bezeroak bisitatzen, eskaintzak prestatzen eta kontuak berritzen dituzten B2B salmenta-taldeentzat. Irudiak aplikazioaren pantaila-argazkiak dira; aplikazioa gaztelaniaz dago eta datuak fikziozkoak dira. Gaur, diagnostikoarekin hasten gara.

  1. Fertaro aplikazioko enpresa-fitxa baten pantaila-argazki lausotua. Enpresa eta datuak fikziozkoak dira.

    Enpresaren fitxa

    Bezero bakoitzari buruz dakizuen guztia leku bakarrean, nork daraman aldatu arren.

  2. Aplikazioko aukeren taularen pantaila-argazki lausotua. Enpresa eta datuak fikziozkoak dira.

    Aukerak faseka

    Begirada batean ikusten duzu zein salmenta doazen aurrera eta zeinek behar duten bultzada bat.

  3. Aplikazioko txantiloien pantailaren pantaila-argazki lausotua. Enpresa eta datuak fikziozkoak dira.

    Mezu eta deietarako txantiloiak

    Zure taldeak tonu berarekin idazten eta deitzen du, aldiro hutsetik hasi gabe.

  4. «Hoy» (Gaur) pantailaren pantaila-argazki lausotua, eguneko zereginen zerrendarekin. Enpresa eta datuak fikziozkoak dira.

    Gaur: eguneko zereginak

    Goizero, pertsona bakoitzak badaki nori deitu eta zer ezin den atzeratu.

Nola funtzionatzen duen bisita batek.

  1. Fitxaren xehetasuna: negoziazio fasean dagoen aukera bat, «Preparar llamada», «Seguimiento», «Propuesta» eta «+ Tarea» botoiekin, eta «Recordatorio de oferta sin respuesta» txantiloia erabiltzeko iradokizuna.
    Aurretik

    Deia prestatu

    Fitxan, «Preparar llamada» botoiak kontuaren laburpena eskatzen dio laguntzaileari: zein fasetan dagoen, azken aldian zer hitz egin zen eta hurrengo elkarrizketarako hiru galdera.

  2. Aplikazioaren pantaila-argazkia mugikor batean: Cerámicas Torrevisca S.L. enpresaren fitxa, bere egoerarekin, sektorearekin eta kontaktuekin.
    Bitartean

    Oharra

    Hitz egiten dena idazten duzu, mugikorreko nabigatzailetik ere bai. Enpresaren fitxan gordeta geratzen da, ez koaderno batean.

  3. «Recordatorio de oferta sin respuesta» txantiloia beteta: kontaktua, eskaintzaren zenbakia eta data, aukera, enpresa eta sinadura, mezuaren aurrebista eta «Esto solo prepara un borrador. No se envía nada.» oharra (zirriborroa baino ez du prestatzen; ez da ezer bidaltzen).
    Ondoren

    Jarraipena eta proposamena

    Laguntzaileak jarraipen-proposamen bat eta proposamen-zirriborro bat prestatzen ditu aukeraren datuekin. Txantiloiak, irudikoa bezala, fitxako datuekin betetzen dira. Ez da ezer berez bidaltzen: zuk berrikusi, aldatu eta onartzen duzu.

AAk prestatzen du. Zuk erabakitzen duzu.

Zure datuak

Zure datuak, zure enpresaren instalazio propio batean.

Honela zaintzen ditugu zure datuak modulu komertzialean:

  • Zure enpresaren instalazio propioa, Europar BatasuneanAlta ematen duzunean, zure CRMa instalazio propio batean muntatzen dugu, bere datu-basearekin. Ez duzu datu-baserik beste bezeroekin partekatzen.
  • AA Google Geminik ematen du eta, ordezko gisa, AnthropicekZirriborro bakoitza prestatzeko, laguntzaileak aukera horren datuak (izenburua, fasea, zenbatekoa eta oharrak; enpresaren izena, sektorea eta webgunea; kontaktuaren izena eta kargua; eta haren azken hamar jarduerak) Google Geminiri bidaltzen dizkio eta, huts egiten badu, Anthropic Clauderi. Hornitzaile horiek zure instalazioaren zerbitzaritik kanpo prozesatzen dituzte datuak, eta ez dugu bermatzen Europar Batasunaren barruan izango denik. Laguntzaileak zirriborroak prestatzen ditu eta ez du inoiz ezer bere kabuz bidaltzen.
  • HTTPS bidezko sarbidea, pasahitzarekinOrdenagailutik edo mugikorreko nabigatzailetik.
  • Eguneroko babeskopiaEgunero datuen kopia bat gordetzen da.
  • Zure datuak zatika ezaba daitezkeKontaktu bat, aukera bat edo zeregin bat ezabatzen da, zure CRMko gainerakoa ezabatu gabe. Zerbitzarian, segurtasun-kopia zaharrak 7 egun inguru igarotakoan ezabatzen dira.

Mugak

Zer ez dugun egiten.

Ezustekorik izan ez dadin:

  • Ez dugu zure taldea ordeztenBezeroarekiko harremana eta erabakiak zure taldearenak izaten jarraitzen dute.
  • Ez dugu erabateko autonomiarik agintzenLaguntzaile bakoitzak prestatzen du. Pertsona batek berrikusi eta onartzen du.
  • Ez dugu modulurik saltzen diagnostikorik gabeMarketina, eragiketak eta gobernantza neurrira diseinatzen dira, irismen itxiarekin.
  • Ez dago mugikorrerako aplikaziorikModulu komertziala mugikorreko edo ordenagailuko nabigatzailetik erabiltzen da.

Hitz egin dezagun 30 minutuz.

Kontaiguzu gaur norbaiten oroimenaren, mezu elektronikoen edo ohar solteen mende dagoen prozesu bat, eta argi esango dizugu Fertaro egokia den eta nondik hasi.

Hitz egin dezagun 30 minutuz hola@fertaro.com